شال گلدار

سفارش من کی ارسال خواهد شد؟

سفارش های اولین روز کاری پس از سفارش ارسال خواهد شد.اگر سفارش شما پیش از 9 صبح ثبت شود در همان روز ارسال خواهد شد.

هزینه ارسال چقدر می باشد؟

هزینه ارسال متناسب با سفارش کالای مختلف،متفاوت می باشد.در انتهای مرحله خرید هزینه ارسال برای هر کالا با توجه به نوع ارسال مشخص می باشد.هزینه ارسال شال و روسری 6000 تومان و هزینه ارسال لباس 10000 تومان و هزینه ارسال کیف 15000 تومان با پست سفارشی می باشد.خرید بالای 150 هزار تومان ارسال به سراسر ایران توسط پست سفارشی رایگان انجام خواهد شد.

آیا لزوما باید از طریق سایت ثبت سفارش کنم؟

خیر،شما از طریق شماره تلگرام 09100535969 و یا شماره واتساپ 09390655017  و یا پیج رسمی اینستاگرام لیموشاپ نیز میتوانید سفارش خود را ثبت بفرمایید.مراحل ثبت سفارش و راهنمایی های مورد نیاز ارسال خواهد شد.

سفارش من کی و چه زمانی به دستم خواهد رسید؟

سفارش های تهران با پست سفارشی معمولا 1 روز کاری زمان خواهد برد و سفارش های شهرستان بسته شهر مقصد از 1 تا 5 روز کاری متغییر می باشد.کد رهگیری سفارش شما در بخش حساب کاربری و تاریخچه سفارشات ثبت و به شماره همراه ثبت شده در سایت پیامک خواهد شد.از طریق سامانه شرکت پست قادر به پیگیری سفارش خود خواهید بود.

اگر از کالایی خوشم نیامد می توانم مرجوع کنم؟

تمامی کالاها در فروشگاه لیموشاپ دارای 7 ضمانت بازگشت می باشد.بجز لباس های زنانه که به دلایل بهداشتی از تعویض و پس گرفتن کالا معذوریم.اگر هر دلیل از خرید خود پشیمان شدید می توانید کالای خریداری شده را مرجوع بفرمایید.برای اطلاع از شرایط بازگشت لطفا صفحه شرایط بازگشت کالا را کاملا با دقت مطالعه بفرمایید.

اگر سوال و راهنمایی نیاز داشتم از چه طریقی با شما تماس بگیرم؟

شما از طریق شماره موبایل 09390655017 تماس تلفنی و یا از طریق واتساپ و شماره تلگرام 09100535969 (Limooshopadmin) تماس بگیرید.

چطور به شما اعتماد کنم؟

فروشگاه اینترنتی لیموشاپ تمام مراحل قانونی و سختگیرانه دریافت نماد اعتماد خرید اینترنتی از وزارت صمت(صنعت معدن تجارت) را گذرانده تا موفق به دریافت این نماد الکترونیک از بخش مرکز توسعه تجارت الکترونیک گردد.به طبع این نماد و گواهینامه مانند تمام گواهینامه های ارائه شده برای کسب و کار های مختلف معتبرمی باشد و صاحب سایت و فروشگاه اینترنتی ملزم به رعایت تمام قوانین عنوان شده و متعهد شده برای کسب و کار در این حوزه گردیده است.

فروشگاه اینترنتی لیموشاپ جدای از موارد قانونی دارای اصول اخلاقی مشتری مداری می باشد و از سال 95 که شروع به کار در حوزه تجارت الکترونیک کرده است همیشه تلاش بر بالا بردن کیفیت و رضایت مندی مشتری داشته است.هزاران پیام دلگرم کننده شما که در این مدت از شما دریافت کرده ایم، انرژی و انگیزه ما را برای بالاتر بردن کیفیت خدمات و تنوع محصولات عرضه شده را بالاتر برده است.رضایت شما بالاترین سرمایه و دلخوشی برای ادامه فعالیت ما بوده و خواهد بود.

پیشنهاد می شود در ابتدای ورود به لیموشاپ و قبل از انجام عملیات خرید در سایت ثبت نام بفرمایید.برای انجام این کار گزینه ورود و ثبت نام را نتخاب کنید اگر از تلفن همراه استفاده می کنید گزینه منو (بالای صفحه سمت راست) لمس کرده منو باز شده و در پایین صفحه گزینه ورود و ثبت نام را لمس کنید.چنانچه با کامپیوتر قصد خرید دارید گزینه ورود و ثبت نام بالای صفحه سمت چپ می باشد.

در پنجره ورود به لیموشاپ دو گزینه ورود وجود دارد،اگر شما قبلا از لیموشاپ خرید کرده باشید یا ثبت نام نموده باشید اطلاعات شما در لیموشاپ ثبت شده است و شما با وارد کردن شماره همراه یا ایمیل خود قادر خواید بود به لیموشاپ وارد شوید.چنانچه حساب کاربری ندارید تلفن همراه یا ایمبل خود را وارد کرده منتظر کد تایید باشید پس از چند ثانیه کد تایید را دریافت خواهید کرد و آن را وارد نمایید.سپس مشخصات خود مانند اسم و آدرس را وارد نمایید.

در مرحله بعدی کالای مورد را انتخاب و به سبد خرید اضافه نمایید،این نکته را در نظر داشته باشید برای کالاهایی که رنگ و سایز دارند گزینه مورد نظر و صحیح را انتخاب بفرمایید.

بعد از اضافه کردن کالا ها به سبد خرید برای انجام مرحله بعدی گزینه پرداخت نهایی را کلیک نمایید،این گزینه در تلفن همراه در بالای صفحه سمت چب تصویر بعد از کلیک کردن سبد خرید قابل مشاهده می باشد و در کامپیوتر در بالای صفحه سمت راست و یا نوار کناری سمت چپ تصویر.

بعد از کلیک کردن پرداخت نهایی صفحه جدید باز شده که از این پنجره باید استان  شهر محل سکونت خود را انتخاب و ثبت نمایید و کلید ادامه خرید را کلیلک نمایید.

در این مرحله شما امکان ادیت کردن و ویرایش اطلاعات وارده را خواهید داشت.چنانچه همه چیز درست و صحیح می باشد کلید مرحله بعد را کلیک نمایید.

در صفحه جدید باز شده شما امکان انتخاب حامل پستی (سفارشی یا پیشتاز) را خواهید داشت،برای بعضی کالا ها فقط یه گزینه پستی وجود دارد.امکان انتخاب ارسال با پیک نیز در این صفحه برای کالاهای منتخب وجود دارد که این موضوع را در نظر داشته باشید گزینه پیک رایگان نمی باشد و هزینه پیک متناسب با مسافت از منطقه ارسالی (منطقه مرزداران)متفاوت می باشد و هزینه ارسال به خود پیک قابل پرداخت می باشد.

در پایین صفحه درگاه های بانکی قابل مشاهئه می باشد که با انتخاب یکی از درگاه ها وارد درگاه پرداخت آنلاین خواهید شد و با وارد کردن مشخصات کارت بانکی قادر به پرداخت آنلاین خواهید بود.در پایان پس از عملیات پرداخت پیغام موفقیت آمیز بودن خرید شما از طریق درگاه اعلام خواهد شد.